Com certeza a Google é uma das empresas mais inovadoras do mundo atualmente, recentemente tivemos a notícia de que a Google Brasil foi a unidade que teve um dos melhores desempenhos, dentre as filiais. Soubemos também que o Escritório brasileiro tomará as rédeas do site de relacionamentos Orkut.
Mas o que encanta na Google é a capacidade de relacionamento com o cliente, hoje participei de mais uma:
Em época de olimpíadas, onde o espírito olímpico e o patriotismo estão em níveis elevados, algumas empresas usam isso ao favor de marcas, fazendo com que nós, consumidores, interagimos com seus produtos e marcas e tornamo-nos cada vez mais fiéis a eles.
A Google por sua vez fez um skin para o Orkut, basta o usuário clicar na bandeirinha do lado do nick e pronto, todo orkut fica com cara de Olimpíadas/Brasil. Ação simples e muito legal.
Hoje, as empresas, cada vez mais, devem fazer ações de marketing que façam que seu usuário interaja com a marca, devemos ficar atentos às necessidades.
Ótimo exemplo da Google
Desnvolva!
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